Manychat

Častou brzdou automatizace je … člověk

Největší brzdou jakéhokoliv procesu ve firmě je ... já vím, že vy to víte, ale bojíte se to říct nahlas, že ano? 🙊
Největší brzdou jakéhokoliv procesu ve firmě je ... já vím, že vy to víte, ale bojíte se to říct nahlas, že ano? 🙊

Největší brzdou jakéhokoliv procesu ve firmě je … já vím, že vy to víte, ale bojíte se to říct nahlas, že ano? 🙊

Tak si to pojďme projít pěkně po pořádku. Co potřebujete pro to, abyste mohli ve firmě něco zautomatizovat?

Potřebujete:

  1. Nějaký proces (třeba: převezmi – přečti – přepiš – přemýšlej – přeskládej – přepočítej – překontroluj – přepošli – přenes – překvap – přestaň!)
  2. Data nebo informace, které v tom procesu proudí
  3. Něco nebo někoho na vstupu (úvodní vzrušitel)
  4. Něco nebo někoho na výstupu (musí to být užitečné)
  5. Pokud možno pravidla

Podívejte se teď na obrázek. Většinou je to tak, že nějaký stroj něco počítá pár milisekund. A bez zbytečného odkladu to předá člověku. V dobré víře, že člověk to zvládne za zlomek sekundy zpracovat  a poslat to dál, do další části nějakého stroje.

Jenže člověk byl stvořen naším úžasným, milovaným, všemohoucím, nekonečným, zářícím, ale chybujícím Stvořitelem. A tak člověk, i když má jasné noty, co má s daty dělat, se nepochopitelně se zpracováním hrozně loudá.

Někdy se dokonce tak loudá, že to ani nedodělá. 

Nebo to udělá, ale o chlup jinak, než minule. Což se zase nelíbí navazujícímu stroji. Takže to vrátí člověku k přepracování. To člověka učiní rozmrzelým až nasraným.

Někdy možná člověk pozmění data. Aby nebyl za blbce. Aby si zachránil prémie. Nebo jen z nepozornosti.

Prostě samá lapálie, kiks a mrzení.

A tak se ptám. Nebylo by lepší toho člověka z procesu úplně vypustit? Bylo!

Dobrou zprávou je, že máte-li všech 5 (výše uvedených bodů) pohromadě, jste na dobré cestě se téhle žáby na prameni převlečené za člověka zbavit. 

To ostatní, už se dá zařídit. Přemýšlejte o tom. 😉 A chcete-li popostrčit, napište.